Welkom op het Deployteq Support Portal

Je kunt hier tickets aanmaken, antwoorden vinden in de Veelgestelde vragen en Handleidingen, nieuwe verbetervoorstellen indienen in de Community, of meepraten in het Let's Talk forum.

Nieuws

okt 23

Actueel

Update over de beschikbaarheid van Deployteq / Update on the availability of Deployteq-

Update 23/10 4:30 PM <English below> Vandaag heeft ons team gewerkt aan een aantal verbeteringen op basis van jullie meldingen bij support. De nieuwe release is zojuist uitgerold. Met deze release zijn naar verwachting de volgende punten opgelost: Preview van e-mails: de...

okt 21

Actueel

Storing/Disruption: Deployteq App Store & Release Notes-

<English below> Beste Deployteq-gebruiker, Op dit moment ervaren wij een verstoring in onze App Store en in de beschikbaarheid van de meest recente en historische release notes. We verwachten dat dit issue niet op korte termijn kan worden opgelost. We...

jul 21

Gearchiveerd

[SOLVED] Perfomance issue datamodel-

Perfomance issue datamodel

mei 4

Gearchiveerd

[SOLVED] Storing inlogprocedure (MFA)-

Update 08:47 MFA functie is hersteld.

apr 28

Gearchiveerd

[SOLVED] Vertraagde aflevering van EBE bestanden-

Update 2026-04-29 11:00: De verwerking van de EBE bestanden is hersteld, achterstallige bestanden zijn opgeleverd waar nodig.

apr 24

Gearchiveerd

[CLOSED] Bereikbaarheid Supportdesk in april en mei / Support Desk Availability in April and May-

Op de volgende feestdagen is onze Supportdesk gesloten: Maandag 27 april – Koningsdag Donderdag 14 mei – Hemelvaartsdag Maandag 25 mei - 2e Pinksterdag Bij calamiteiten kun je ons op deze dagen uiteraard bereiken via 030-698 80 80. Laat een bericht achter en wij ondernemen zo snel moge...

apr 22

Gearchiveerd

[SOLVED] Imports - error message-

Update 12:05 PM

dec 15

Gearchiveerd

[CLOSED] Onderzoek naar daling open rate in reports / Investigation into decrease in open rate in reports-

Update 19-12-2025 Voor antwoorden op de meest gestelde vragen over deze wijziging, zie deze FAQ. For answers to questions regarding this change, please see this FAQ.

dec 2

Gearchiveerd

[SOLVED] Incorrect email bounces identified and resolved / Onjuiste e-mailbounces geïdentificeerd en verholpen-

Update 3-12-2025 16:00 De onterechte bounces die maandagavond en -nacht zijn ontstaan, zijn inmiddels volledig gecorrigeerd. Klanten die hierdoor ten onrechte op 'niet mailbaar' waren gezet, staan nu weer op mailbaar. Als er in de periode van maandag 16:30 tot dinsdag 9:45...

nov 11

Gearchiveerd

[SOLVED] Webhook logs niet beschikbaar / Webhook logs unavailabe-

Update: De verstoring in de webhook logs is op 11 november rond 17:00 opgelost / The issue with the webhook logs not being displayed was solved on 11 November around 5 PM.

Bekijk al het nieuws